Отзыв жителя с. Цибанобалка
Кокшаровой Лидии Семёновны

(орфография и пунктуация сохранены)

Пользуясь случаем хотела бы поблагодарить сотрудников Вашей фирмы ООО «Анапагазсервис» за высокое качество работы, оперативность и помощь в решении насущных вопросов.

Начиная со звонка диспетчеру, которая любезно и доходчиво объяснила о ценах на услуги, о документах, которые необходимо подготовить и приняла заявку на замену счетчика и заключение договора на техобслуживание газового оборудования.

Уже через три дня приехал слесарь Небойсс Вячеслав Иванович, профессионал своего дела, произвел ТО, демонтировал аккуратно счетчик, хотя это было проблематично, взял документы на заключение договора на ТО.

Через 2 дня договор был уже готов и сотрудник Небойсс В.И. привёз его и абонентскую книжку прямо на дом.

Не выходя из дома я решила свои проблемы. Слово «сервис», которое присутствует в названии фирмы не пустой звук, а соответствует действительности.

Желаю дальнейших успехов и процветания Вашей организации.

С уважением Л.С. Кокшарова.

тел. 8-918-1455409

Ответ ООО «Анапагазсервис»

Уважаемая Лидия Семёновна,

Нам очень приятно, что Вы нашли время и развернуто описали процесс получения наших услуг по заключению договора о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования, осуществлению технического обслуживания и выполнению работ по замене газового счетчика. Думаем, что эта информация будет полезна для существующих и будущих абонентов ООО «Анапагазсервис». Искренне рады, что наши усилия по повышению качества обслуживания замечены и получили достойную оценку.

ООО «Анапагазсервис» – клиентоориентированная компания. Обеспечение комфорта и удобства наших клиентов при осуществлении обязательных услуг по техническому обслуживанию газового оборудования приоритетное для нас направление. Мы постоянно работаем над увеличением и улучшением каналов связи между клиентами и ООО «Анапазсервис».

С нашей точки зрения, клиенту должны быть предоставлены все возможности для получения обязательной услуги качественно и в разумные сроки. У нас нет очередей.

В рабочее время заявки на техническое обслуживание и ремонт можно подать непосредственно в службе ВДГО ООО «Анапагазсервис» по адресу: г. Анапа, ул. Краснодарская, 66 «в» (2-й этаж), офис 3 либо по телефонам +78613321004, +79181214004. В нерабочее время (круглосуточно) заявки можно подать посредством электронной почты на адреса anapagasservice@mail.ru, info@anapags.ru либо, используя функционал официального сайта ООО «Анапагазсервис» – anapags.ru (анапагазсервис.рф).

Клиентам, не располагающим свободным временем и возможностью посещения нашего офиса, оформленные договоры доставляются на дом нашими специалистами.

Спасибо Вам, Лидия Семёновна, за прекрасный и подробный отзыв о работе сотрудников ООО «Анапагазсервис». Надеемся на долгосрочное сотрудничество.