Граждане, не верьте слухам, будьте бдительнее и благоразумнее!

 

В последнее время участились случаи распространения негативной информации о деятельности ООО «Анапагазсервис», не имеющей под собой никакой основы.

 

Слухи распространяются недобросовестными конкурентами, которым не дает покоя успех ООО «Анапагазсервис». Содержание слухов примерно следующее:

 

Распространяемая информация не соответствует действительности.

 

Ну, что ж, чтобы слухи не превратились в мифы, будем их парировать, препарировать и опровергать.

 

Об «отсутствии» лицензии.

ООО «Анапагазсервис» зарегистрировано Северо-Кавказским управлением Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) за №52865 от 22.08.2018 года в реестре уведомлений организаций, имеющих право осуществлять:

• техническое обслуживание, ремонт и техническое диагностирование внутридомового и внутриквартирного газового оборудования;
• работы и услуги по поддержанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в техническом состоянии, соответствующем предъявляемым к нему нормативным требованиям, определение технического состояния внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо их составных частей, поиск и определение неисправностей указанного оборудования, а также определение возможности его дальнейшего использования.

ООО «Анапагазсервис» получена лицензия Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору ВХ-30-006808 от 30.08.2018 года на осуществление деятельности по эксплуатации взрывопожароопасных и химически опасных производственных объектов I, II и III классов опасности, предусматривающая следующие виды работ (услуг), выполняемых (оказываемых) в составе лицензируемого вида деятельности:

• использование воспламеняющихся, окисляющих, горючих, взрывчатых, токсичных, высокотоксичных веществ и веществ, представляющих опасность для окружающей среды, на объектах;
• транспортирование воспламеняющихся, окисляющих, горючих, взрывчатых, токсичных, высокотоксичных веществ и веществ, представляющих опасность для окружающей среды, на объектах.

Лицензия выдана бессрочно. Получению лицензии предшествовала скрупулёзная 2,5 месячная документальная и выездная проверки, проводимая работниками Северо-Кавказского управления Федеральной службы по экологическому, технологическому и атомному надзору.

Стоит заметить, что требования, предъявляемые к специализированным организациям, сейчас очень высокие, и любое несоответствие служит основанием для отказа в предоставлении лицензии. Высоки требования, предъявляемые к квалификации персонала специализированной организации, особенно, к руководящим и управленческим кадрам.

Имеющаяся у нас лицензия ничем не отличается от лицензии нашего основного конкурента — АО «Газпром газораспределение Краснодар». ООО «Анапагазсервис» по своему статусу является газораспределительной организацией и субъектом естественных монополий по транспортировке газа на принадлежащих ей сетях.

 

О «монополии» Филиала № 13 АО «Газпром газораспределение Краснодар».

В феврале 2018 года по решению управляющей компании АО «Газпром газораспределение Краснодар» АО «Анапагоргаз» прекратило свое существование как специализированная организация. В соответствии с приказом от 06 марта 2018 года № 47/общ «О внесении изменений в штатное расписание» АО «Анапагоргаз» было фактически ликвидировано.

Часть работников была переведена в образовавшийся в ноябре 2017 года Филиал № 13 АО «Газпром газораспределение Краснодар», находящийся в г. Темрюк Краснодарского края, а часть работников была сокращена. Под сокращение попала наиболее квалифицированная и опытная часть сотрудников АО «Анапагоргаз».

Из этих работников и был сформирован костяк эксплуатационного подразделения ООО «Анапагазсервис». Созданы: служба эксплуатации, аварийно-диспетчерская служба, служба внутридомового газового оборудования, которые укомплектованы высококвалифицированными работниками, имеющими большой стаж работы в газовой отрасли.

Прежнего Анапагоргаз больше нет. Его можно записать в историю. Очень жаль, но это горькая правда жизни. Остается только принять это как должное. Так уж сложилось, но в ООО «Анапагазсервис» вы встретите больше знакомых лиц, чем в Анапском обособленном подразделении Филиала № 13 г. Темрюк.

 

Сейчас на территории г. Анапа и Анапского района действуют две специализированные организации газового хозяйства – ООО «Анапагазсервис» и АО «Газпром газораспределение Краснодар». «Решением Верховного суда Российской Федерации от 10.12.2013 г. № АКПИ 13-826 потребителям газа предоставлено право заключать договор на техническое обслуживание с любой специализированной организацией, соответствующей установленным требованиям, а не только с организациями, владеющими сетями газораспределения.

Теперь у потребителей газа есть выбор, с какой специализированной организацией заключать договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования.

 

 

Этот рынок стал конкурентным. На этом фоне абсолютно понятен тот уровень особого рвения в доказательстве обратного, проявляемый работниками уже бывшего монополиста. Хочется жить так, как было раньше. Никто не хочет перемен. Однако, как говорится, в старой русской пословице: «Шила в мешке не утаишь».

В этой ситуации отрадно то, что официально руководство Филиала № 13 АО «Газпром газораспределение Краснодар» в письме от 03.08.2018 года № 13-03-36/1370 в адрес управления жилищно-коммунального хозяйства администрации муниципального образования город-курорт Анапа заявляет, что не является монополистом в части предоставления (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту, техническому диагностированию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования в городе-курорте Анапа.

Договоры о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования ООО «Анапагазсервис» принимаются поставщиком газа и имеют такую же юридическую силу как и договоры других специализированных организаций, отвечающих требованиям законодательства.

 

Об аффилированных лицах компаний группы «Газпром» или хождение «по квадрату».

Были отмечены единичные случаи, когда представитель поставщика газа — ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» — направлял абонента ООО «Анапагазсервис» в Филиал № 13 АО «Газпром газораспределение Краснодар» для заключения договора.

В ходе проведенного разбирательства было установлено, что представитель поставщика газа направил нашего абонента в Филиал № 13 по причине того, что абонент не сообщил, что он является абонентом ООО «Анапагазсервис».

Представитель поставщика газа направил абонента в аффилированную с ним (поставщиком газа) организацию по причине того, что он не был знаком с антимонопольным законодательством и законодательством о защите конкуренции Российской Федерации, ограничивающим свободу действий субъектов экономики, доминирующих на рынке. С работниками ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар» была проведена разъяснительная беседа о недопущении фактов нарушения законодательства.

В Филиале № 13 АО «Газпром газораспределение Краснодар» по адресу: г. Анапа, ул. Чехова, 2 абоненту ООО «Анапагазсервис» было необоснованно навязано заключение договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Абонент ООО «Анапагазсервис» был введен в заблуждение работниками АО «Газпром газораспределение Краснодар». Абонентом по требованию работников АО «Газпром газораспределение Краснодар» была внесена предоплата за не проведенное техническое обслуживание.

В настоящее время юристами ООО «Анапагазсервис» оказывается содействие абоненту по проведению претензионной работы по возврату необоснованно внесенных денежных средств и расторжению договора. Рассматривается вопрос об обращении в антимонопольные органы.

Напоминаем, что, заключив договор с ООО «Анапагазсервис», больше не надо ходить в Филиал № 13 на Чехова, 2! Все работы по техническому обслуживанию, ремонту и замене газового оборудования производит для вас ООО «Анапагазсервис». Граждане, будьте бдительнее и благоразумнее! Не дайте ввести себя в заблуждение.

Право выбора организации, которая будет обслуживать и ремонтировать принадлежащее вам газоиспользующее оборудование, также накладывает на вас ответственность за правильно сделанный выбор.

О всех фактах нарушения антимонопольного законодательства следует сообщать по телефонам горячей линии 8 (86133) 21-004, 8 (918) 12-14-004 (работает круглосуточно), а также по адресу электронной почты info@anapags.ru либо, заполнив форму на сайте.

 

О «неквалифицированном» персонале, «низком» качестве работ и «высоких» ценах.

Преимущественное отличие нашей компании – грамотный подход к подготовке и обучению персонала.

К работе допускаются только квалифицированные сотрудники, прошедшие обучение, стажировку и проверку знаний.

Этому уделяется повышенное внимание, поскольку вопросы обеспечения безопасности в газовом хозяйстве не терпят рискованных экспериментов. Недостаточное внимание к этим вопросам – приводит к трагедии.

Мы тщательно контролируем работу наших специалистов. Подробно разбираемся со всеми обращениями абонентов, связанными с жалобами на некачественно произведенные работы. Не без гордости можем заявить, что такие жалобы единичны. Наши работники, действительно, стараются, ведь работа у нас хоть и сложная, но престижная и высокооплачиваемая.

Если у вас возникают какие-либо вопросы, связанные с работой наших специалистов, не стесняйтесь, обращайтесь по указанным выше телефонам горячей линии и посредством иных указанных способов. Обещаем, что ни одно обращение не останется без рассмотрения.

ООО «Анапагазсервис» гарантирует качество и безопасность выполняемых работ.

Основная миссия предприятия – обеспечение безаварийности и безопасности при эксплуатации газового оборудования, комфорта и удобства получения услуг потребителями.

ООО «Анапагазсервис» следует рекомендациям Федеральной антимонопольной службы и предлагает цены ниже, рекомендованных Правительством РФ.

Наши цены на техническое обслуживание, ремонт и замену газового оборудования доступны для всех.

В целях оказания всего комплекса услуг по принципу «единого окна», в состав ООО «Анапагазсервис» входят:

• служба эксплуатации сетей газораспределения;
• аварийно-диспетчерская служба, работающая круглосуточно;
• служба внутридомового газового оборудования;
• проектная группа;
• строительно-монтажная группа.

 

О «несерьезности» ООО «Анапагазсервис».

ООО «Анапагазсервис» имеет долгую историю, и было организовано в далёком 1995 году. Большинство жилых комплексов и многоквартирных жилых домов в г. Анапе газифицированы силами именно ООО «Анапагазсервис». Подробнее об истории газификации Анапы и Анапского района можно ознакомится на официальном сайте ООО «Анапагазсервис».

ООО «Анапагазсервис» активно ведется договорная компания. Уже сейчас заключены договоры о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования с такими крупными управляющими компаниями как ООО «Альтернативные коммунальные системы» и ООО «Управление домами», а это более 70 многоквартирных жилых домов.

Не менее активно заключаются договоры с владельцами индивидуальных жилых домов и коммунально-бытовых объектов.

ООО «Анапагазсервис» полностью Анапское предприятие. Руководство ООО «Анапагазсервис» и все структурные подразделения находятся в г. Анапе. Соответственно, все вопросы решаются на месте.

В связи с оптимизированной структурой, в ООО «Анапагазсервис» по-другому организованы бизнес-процессы, связанные с эксплуатацией, обеспечением промышленной безопасности и охраной труда, кадровыми и юридическими вопросами.

Заключение договоров о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования производится без очереди и без взимания предоплаты.

Все этапы продуманы до мелочей и комфортны для потребителя. Используются все современные информационные технологии и каналы связи.

Заявку на любые виды услуг, касающихся газоиспользующего оборудования, можно подать удалённо, даже не выходя из дома.

ООО «Анапагазсервис» — предприятие с 25 летним опытом работы на рынке услуг по газоснабжению. Мы здесь давно и надолго.

Рады приветствовать всех, кто выбрал или выбирает нас в качестве своего партнера. От себя обещаем оправдать ваше доверие и не подвести в важный момент. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.

Очень хотелось бы верить, что ответили на все ваши вопросы.

Администрация ООО «Анапагазсервис».